Conditions de ventes

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site PawRide. En passant commande sur ce site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.

1. Portée

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Acceptation de la commande

Une commande n'est considérée comme acceptée qu'à compter de l'envoi d'un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'informations incomplètes ou incorrectes, ou de problème relatif à la commande. Le client sera informé par e-mail en cas de rejet ou d'annulation.

4. Livraison

Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France métropolitaine. Nous ne livrons pas à l'international pour le moment.

Temps de traitement avant expédition : 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi. Temps de transit après expédition : 2 à 5 jours ouvrés, du lundi au vendredi. Délai total de livraison : 3 à 7 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles.

5. Utilisation des produits

Les produits achetés sur le site ne peuvent pas être utilisés ou revendus à des fins illicites, trompeuses ou frauduleuses.

6. Droit de rétractation et retours

Les produits peuvent être retournés conformément à notre politique de retour et de remboursement. Pour toute demande relative à un retour : contact@pawride.fr

7. Méthodes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal.

8. Remboursements

Le remboursement sera traité dans un délai maximum de 14 jours après réception et inspection de l'article retourné. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le remboursement effectué. Un remboursement est approuvé si le produit est retourné non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine. Les remboursements sont effectués via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

9. Responsabilité

Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'une utilisation non conforme à sa destination, ou du non-respect des présentes Conditions Générales de Vente par le client.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

11. Contact

PawRide 60 rue François 1er 75008 Paris France

E-mail : contact@pawride.fr Nous répondons à toutes les demandes sous 24 à 48 heures, du lundi au vendredi de 9h à 18h.